Часті запитання

підписки

Чим відрізняються підписки Classic і Premium?

Підписки на сайт meta-defense.fr є двох типів, кожен з яких пропонується відповідно до двох конкретних тимчасових умов, щотижневий і річний.

Підписка класичний надає доступ до статей, опублікованих за останні 24 місяці, без реклами, а також можливість залишити коментар. Не може бути підписка тільки онлайн, і є rзарезервовано для певного використання.

Підписка Premium призначений для професіоналів. Він забезпечує доступ до усі статті, опубліковані на Meta-Defense.fr, архіви в комплекті, без реклами. Це також дозволяє використовувати його спільно на кількох робочих станціях, наприклад, у випадку a бібліотека або a Центр документації.

Кожна підписка Premium пропонує компанії, яка підписалася на неї, можливість безкоштовного мовлення, два прес-релізи або пропозиції роботи щомісяця, в розділі Партнери. Ці прес-релізи/пропозиції роботи будуть поширені в усіх ЗМІ Meta-defense.fr, включаючи соціальні мережі та служби сповіщень/розсилки новин.

Які є способи підписки?

Підписки Класичний, студентський і преміум щомісяця підписані виключно онлайн на URL: https://meta-defense.fr/register/ . Щоб підписатися, просто заповніть реєстраційну форму, виберіть платіжну платформу (Paypal або Stripe) і, нарешті, введіть платіжну інформацію.

Підписка Річна премія можна підписатися ан Ligne або замовлення на придбання з оплата банківським переказом. Щоб підписатися таким чином, зверніться до служби підтримки за адресою metadefense.fr@gmail.com.

Як скористатися кодом знижки?

Під час рекламних акцій або комерційного жесту можна використовувати знижений код, наданий Meta-defense.fr, щоб оформити підписку. Код знижки необхідно ввести в полі «ваучер на знижку» в реєстраційній формі. Вони дійсні лише для підписки, оформлені онлайн.

Якщо не вказано інше, знижка застосовується лише при підписці підписки та може застосовуватися лише до підписки, зазначені в пояснювальному тексті пред'явлення ваучера на знижку. Коди знижок мають a термін дії, і протягом цього періоду можна використовувати лише для оформлення нової підписки.

Яку інформацію зберігає Meta-defense під час моєї підписки?

Meta-defense.fr зберігає певну інформацію, необхідну для належного функціонування вашої підписки. Це інформація, введена у форму абонемент, а також ваш IP-адреса.

З іншого боку, платіжна інформація, зокрема щодо банківських карток, залишається невідомою Meta-Defense.fr, записуються та зберігаються виключно через наших платіжних партнерів Stripe і Paypal. Уся інформація, пов’язана з вашою підпискою, є видалено протягом 21 дня прослідкувавши за його закінченням.

Скільки триває підписка та як скасувати автоматичне поновлення підписки?

За замовчуванням підписки знімаються без обмеження тривалості, з a періодична підписка відповідно до частоти, обраної під час підписки. Автоматичне поновлення можна скасувати простий запит, з електронного листа про підписку, надісланого на адресу metadefense.fr@gmail.com. Ваша підписка закінчиться в кінці періоду підписки та не буде поновлена.

Як змінити тарифний план?

Ви можете змінити план передплати після закінчення терміну підписки або до дати річниці. Підписка на нову підписку призводить до перезапис поточної підписки, навіть якщо воно не закінчилося. Можна використовувати новий код знижки для підписки на новий план із зазначеними раніше обмеженнями.

Як мені оновити інформацію про свою кредитну картку, щоб залишатися підписаним?

Ви можете змінити інформацію про спосіб оплати безпосередньо зі сторінки « мій рахунок“. Якщо ваш обліковий запис автоматично не активується через 15 хвилин, зв’яжіться з нами за адресою metadefense.fr@gmail.com, для чого ми вручну повторно активуємо ваш обліковий запис.

Як завершити підписку?

Усі підписки на Meta-défense.fr повторюються за мовчазною згодою. Однак ви можете будь-коли скасувати підписку. Для цього просто надішліть електронний лист на адресу metadefense.fr@gmail.com, з адреси електронної пошти підписки, із запитом на завершення підписки.

Скасування підписки враховується протягом 48 робочих годин і буде підтверджено вам у відповідь електронною поштою. Ваша поточна підписка залишатиметься активною до річниці, але не буде продовжена.

Проблеми та труднощі використання

Незважаючи на мою підписку, я все ще бачу панель підписки, яка приховує статтю

У передплатників іноді можуть виникати труднощі з доступом до статей. Найчастіше це проблема накладення сеансів або кешу використовуваного браузера. В обох випадках це доречно очистити нещодавню історію браузера, щоб вирішити проблему.

Я не отримую електронні листи від Meta-Defense.fr

Якщо ви не отримуєте автоматичні електронні листи від сайту meta-defense.fr, найчастіше під питанням виникають дві можливості. Іноді електронні листи поділяють на небажані повідомлення або СПАМ, кур'єрською службою. Потім ці повідомлення слід перемістити до основної поштової скриньки, щоб повідомити службі, що це не СПАМ. Ви також можете ідентифікувати Meta-Defense.fr як безпечний сайт.

Також іноді буває, що адреса, введена під час підписки, була орфографічна помилка. Якщо вам вдасться увійти, просто перейдіть до « мій рахунок", і змініть адресу електронної пошти на потрібне написання. Якщо ви не можете ввійти, зверніться до служби підтримки, вказавши стару та нову адреси електронної пошти. Ми зробимо цю зміну для вас.

Використання сайту

Як залишити коментар до статей?

Можливість залишити коментар до статті є зарезервовано лише для передплатників з підпискою Classic або Premium. Коментарі модеруються, і Meta-Defense.fr залишає за собою право відмовити в публікації коментаря, який не відповідає вимогам тематики, сердечності, тональності та інтересу сайту. Відповідальність за коментарі несуть їх автори.

Як підписатися на розсилку?

Meta-defense.fr має Інформаційний лист автоматично, щоденно та щотижня, французькою мовою. Щоб підписатися на те чи інше, перейдіть на сторінку « реєстрація на розсилку".

Чи можу я подати статтю для публікації на Meta-Defense?

Meta-defense.fr приймає гостьові статті, лише якщо вони стосуються питання оборони, і що вони відповідають до редакції служби. Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінку Опублікувати на meta-defense.fr.

Чому ви видалили додаток для iOS/Android Meta-Defense.fr ?

Додаток Meta-defense для IOS/Android не оновлювався кілька місяців і буде скоро видалено, через певні обмеження, накладені Магазинами. Проте сайт перенесено на a Нова версія " реагувати«  роблячи консультації на мобільних пристроях, смартфонах і планшетах такими ж швидкими та інтуїтивно зрозумілими, як і додаток. Щоденна розсилка дозволяє отримувати інформацію про публікацію нових статей.

Як зв'язатися Meta-defense.fr ?

Підтримка доступна за адресою metadefense.fr@gmail.com