Размена претплатника: Подршка, грешке и потешкоће при коришћењу Мета-Одбране

Упркос нашој посвећености пружању квалитетне Мета-Дефенсе услуге, дешава се да кварови или потешкоће у коришћењу ометају ваше корисничко искуство као претплатника. Овај одељак вам омогућава да их пријавите, како бисмо могли да их поправимо што је пре могуће. Пре него што објавите поруку, уверите се да тема није већ покривена одељак Често постављана питања.

20 одговора на „Размена претплатника: Подршка, грешке и потешкоће при коришћењу Мета-Одбране“

  1. Аватар Филипа Пармантјеа
    Пхилиппе Пармантиер

    Здраво, имам проблем са везом, упркос мојој претплати, кодови се не узимају у обзир. Знам да је проблем са кешом. Али не желим да се одвајам од историје кеша. Како поступити у овом случају. Ово је једино место где имам проблем по овом питању. Зато морам да променим претраживач што није згодно. ХВАЛА

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      боњоур
      Ово ће се временом ријешити само од себе. Кеш меморија вашег претраживача ће се једноставно обрисати и направити место за нове податке. Посебно су Цхроме и Фирефок они који су болни са својим кешом. Током овог периода, препоручујем да користите прозор без архивирања на вашем претраживачу да бисте се пријавили. Ово вам омогућава да своју историју прегледања задржите нетакнутом, али без овог прозора ћете имати празно окружење.

  2. Аватар Седрика Маркоса-Кастра
    Цедриц Марцос-Цастро

    ОК хвала.
    Готово је, наставио сам са месечном претплатом.
    Бонне јоурнее!

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      савршено)
      Хвала вам на лојалности!
      Пријатан дан и ти

  3. Аватар Седрика Маркоса-Кастра
    Цедриц Марцос-Цастро

    Бонсоир
    Да, покушао сам да се претплатим месечно, али ми се чинило да није успело.
    Па, шта да радим??

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      Можете једноставно наставити директно са претплатом. Више немате активну претплату, тако да можете наставити са седмичном претплатом ако желите.

  4. Аватар Седрика Маркоса-Кастра
    Цедриц Марцос-Цастро

    Поздрав,
    Могу да прочитам само 25% чланака. Очистио сам кеш, али проблем и даље постоји...
    Шта да радим?

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      боњоур
      Видим чудно понашање на вашем налогу. Изгледа да сте 21. августа одустали од поступка промене претплате, за месечну претплату. Не знам зашто, ово је отказало вашу тренутну недељну претплату. Стога данас није обновљен. Да ли сте сами отказали претплату пре него што сте испробали процес месечне претплате?
      У сваком случају, пошто се више не наплаћује од 20., нормално је да више немате приступ чланцима. С друге стране, желео бих да знам да ли је у питању грешка (нежељено отказивање) или лажна манипулација?
      Мерци

  5. Аватар Жака Делори
    Јацкуес Делори

    Здраво, као пре месец дана не могу да се повежем иако сам претплатник од 22. јула.
    Можеш ли ово поправити?

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      боњоур
      Ако можете да поставите поруку, повезани сте. Дефинитивно је проблем са кеш меморијом вашег претраживача. Испразните га и све би требало да се врати у нормалу.

  6. Аватар Јеан-Еммануел ДЕЛ ПИАНО
    Жан-Емануел ДЕЛ КЛАВИР

    Поздрав,
    Имам исти проблем као Дидиер Хоареау у овом чланку, и упркос чишћењу кеша, проблем и даље постоји...
    Мерци де вотре аиде.

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      Јер ја сам куицхе)) ето, поправљено је)

      1. Аватар Јеан-Еммануел ДЕЛ ПИАНО
        Жан-Емануел ДЕЛ КЛАВИР

        Хвала Вам много ! 🙂

      2. Аватар Дидијеа Ора
        Дидиер Хоареау

        Хвала, сада је много боље, видим цео чланак :)

  7. Аватар Дидијеа Ора
    Дидиер Хоареау

    Поздрав,

    Претплатио сам се пре кратког времена и за сада могу да видим најновије чланке у целини. Осим чланка „Нуклеарно оружје: будући министар одбране Јужне Кореје не искључује ниједну опцију“ од 20. Каже ми да се претплатим иако сам претплаћен и повезан (у ствари, коментар је направљен док сам повезан).
    Можеш ли нешто да урадиш?

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      То је проблем са кешом претраживача. Очистите кеш претраживача (или избришите па поново инсталирајте апликацију), ово би требало да реши проблем;

  8. аватар јеан цоаил
    коралне фармерке

    хвала вам на брзом одговору, цеал сам по себи није озбиљан
    добар викенд

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      издавач ми је обећао да ће бити уклоњен данас

  9. аватар јеан цоаил
    коралне фармерке

    Здраво, од ове недеље имам рекламе које се појављују на свим фотографијама чланака! Мислио сам да сам са својом претплатом ослобођен реклама које су иначе биле досадне. хвала вам на одговору
    јака памучна тканина

    1. Аватар Фабриса Wolf
      Фабрице Wolf

      Дошло је до грешке на нивоу менаџмента. Ово је требало да буде уклоњено у среду увече, али то није урађено. То ће бити урађено сутра ујутру, логично.

Оставите коментар