Întrebări frecvente

Întrebări frecvente: Abonamente

Care sunt diferențele dintre abonamentele Classic și Premium?

Abonamente la site meta-defense.fr sunt de două tipuri, fiecare fiind propus în funcție de două temporalități specifice, săptămânal și anual.

Abonament clasic dă acces la articole publicate în ultimele 24 de luni, fără publicitate, precum și posibilitatea de a lăsa un comentariu. Nu poate fi abonați-vă doar online, și este rrezervat pentru o anumită utilizare.

Abonament Premium este rezervat profesioniștilor. Oferă acces la toate articolele publicate pe Meta-Defense.fr, arhive incluse, fără publicitate. De asemenea, permite să fie utilizat în mod partajat pe mai multe stații de lucru, în cazul, de exemplu, a unui Bibliothèque sau a Centru de documentare.

Fiecare abonament Premium oferă companiei care s-a abonat la el posibilitatea de a difuza, gratuit, două comunicate de presă sau oferte de angajare în fiecare lună, în secțiunea Parteneri. Aceste comunicate de presă/oferte de muncă vor fi distribuite pe toate mass-media Meta-defense.fr, inclusiv rețelele sociale și serviciile de notificare/buletin informativ.

Care sunt modalitățile de abonare?

abonamente Clasic, Student și Premium Lunar sunt abonați exclusiv online pe site : https://meta-defense.fr/register/ . Pentru a vă abona, pur și simplu completați formularul de înregistrare, apoi alegeți platforma de plată (Paypal sau Stripe) și, în final, introduceți informațiile de plată.

Abonament Primă anuală poate fi abonat en ligne sau comandă de achiziție cu plata prin transfer bancar. Pentru a vă abona în acest fel, vă rugăm să contactați asistența la metadefense.fr@gmail.com.

Cum se folosește un cod de reducere?

În timpul promoțiilor, sau unui gest comercial, este posibil să utilizați un cod de reducere oferit de Meta-defense.fr, pentru a face un abonament. Codul de reducere trebuie introdus în căsuța „voucher de reducere” din formularul de înregistrare. Sunt valabile doar pentru abonamente încheiate online.

Dacă nu se specifică altfel, reducerea se aplică doar la abonare din abonament și poate fi aplicat numai la abonamentele identificate în textul explicativ prezentarea voucherului de reducere. Codurile de reducere au a perioada de valabilitate, și poate fi folosit doar pentru a încheia un nou abonament, în această perioadă.

Ce informații păstrează Meta-defense în timpul abonamentului meu?

Meta-defense.fr stochează anumite informații necesare pentru buna funcționare a abonamentului dumneavoastră. Acestea sunt informatiile introduse in formular abonament, precum și dvs Adresa IP.

Pe de altă parte, informațiile de plată, în special referitoare la cardurile bancare, rămân necunoscute Meta-Defense.frși sunt înregistrate și stocate exclusiv prin partenerii noștri de plată Stripe și Paypal. Toate informațiile legate de abonamentul dvs. sunt șterse în 21 de zile după ce a urmat sfârşitul acesteia.

Cât durează un abonament și cum anulez reînnoirea automată a abonamentului meu?

În mod implicit, abonamentele sunt încheiate fără limitare de durată, cu a abonament recurent in functie de frecventa aleasa la abonare. Este posibil să anulați reînnoirea automată de la pagina Contul meu. Abonamentul dumneavoastră se va încheia la sfârșitul perioadei de abonament și nu va fi reînnoit.

Cum să schimbi planul de abonament?

Este posibil să vă schimbați planul de abonament fie odată ce abonamentul expiră, fie înainte de data aniversară. Abonarea la un nou abonament are ca rezultat suprascriind abonamentul curent, chiar dacă nu s-a încheiat. Este posibil să utilizați un nou cod de reducere pentru abonamentul la un nou plan, cu constrângerile menționate anterior.

Cum îmi actualizez informațiile cărții de credit pentru a rămâne abonat?

puteți modificați informațiile despre metoda de plată direct de pe pagina « contul meu„. Dacă contul dvs. nu este reactivat automat după 15 minute, contactați-ne la metadefense.fr@gmail.com, pentru care vă reactivăm manual contul.

Cum îmi închei abonamentul?

Toate abonamentele la Meta-défense.fr sunt recurente prin acord tacit. Puteți, totuși, să vă anulați abonamentul în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail de la adresa de abonament la metadefense.fr@gmail.com.

Anularea abonamentului va fi procesată rapid și vă va fi confirmată prin e-mail de retur. Abonamentul dvs. actual va rămâne activ până la data aniversară, dar nu va fi reînnoit.

Probleme și dificultăți de utilizare

În ciuda abonamentului meu, încă văd panoul de abonament care ascunde articolul

Abonații pot întâmpina uneori dificultăți în accesarea articolelor. Aceasta este cel mai adesea o problemă de suprapunere a sesiunii sau de cache a browserului utilizat. În ambele cazuri, este potrivit să ștergeți istoricul recent al browserului dvs, pentru a rezolva problema.

Nu primesc e-mailuri de la Meta-Defense.fr

Dacă nu primiți e-mailuri automate de pe site meta-defense.fr, două posibilități sunt cel mai adesea puse în discuție. Uneori, e-mailurile sunt clasificate în mesaje nedorite sau SPAM, prin serviciul de curierat. Aceste mesaje ar trebui apoi mutate în căsuța poștală principală, pentru a indica serviciului că nu este SPAM. De asemenea, vă puteți identifica Meta-Defense.fr ca un site sigur.

De asemenea, uneori se întâmplă ca adresa introdusă în timpul abonamentului să fi fost gresit. Dacă reușiți să vă conectați, mergeți pur și simplu la „ contul meu", și modificați adresa de e-mail cu ortografia dorită. Dacă nu vă puteți autentifica, contactați asistența cu adresele de e-mail vechi și noi. Vom face această schimbare pentru dvs.

Utilizarea site-ului

Cum să lași un comentariu la articole?

Posibilitatea de a lăsa un comentariu la un articol este rezervat doar pentru abonați cu un abonament Student, Classic sau Premium. Comentariile sunt moderate și Meta-Defense.fr isi rezerva dreptul de a refuza publicarea unui comentariu care nu indeplineste cerintele de tema, cordialitate, ton si interes ale site-ului. Comentariile sunt responsabilitatea autorilor lor.

Cum să te abonezi la newsletter?

Meta-defense.fr are o Scrisoare de informare automat, zilnic și săptămânal, în franceză. Pentru a vă abona la una sau la alta, accesați pagina „ înregistrare la newsletter".

Pot trimite un articol spre publicare pe Meta-Defense?

Meta-defense.fr acceptă articole invitate, numai dacă se ocupă de chestiuni de apărare, și că se conformează la linia editorială a serviciului. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați pagina Publicați pe meta-defense.fr.

Cum descarc aplicația Meta-Defense IOS/Android?

Aplicația IOS/Android Meta-defense este disponibilă pe Apple Store și pe Google Play. Reproduce interfața mobilă a site-ului și adaugă anumite caracteristici tipice acestui tip de aplicație, inclusiv o bară de meniu și un serviciu de notificare.
Site-ul a fost, de asemenea, migrat la a Versiune noua " sensibil«  făcând consultarea acesteia pe mobil, smartphone și tabletă la fel de rapidă și intuitivă ca o aplicație. Newsletter-ul zilnic vă permite să fiți informat cu privire la publicarea de noi articole.

Cum să contactați Meta-defense.fr ?

Suportul este disponibil la metadefense.fr@gmail.com