Preguntas frecuentes

Suscripciones

¿Cuáles son las diferencias entre las suscripciones Clásica y Premium?

Suscripciones al sitio meta-defense.fr son de dos tipos, cada uno propuesto según dos temporalidades específicas, semanal y anual.

L'abonnement Clásico da acceso a artículos publicados en los últimos 24 meses, sin publicidad, así como la posibilidad de dejar un comentario. No puede ser suscríbete solo en línea, y es rreservado para un uso particular.

L'abonnement Premium está reservado para profesionales. Proporciona acceso a todos los artículos publicados en Meta-Defense.fr, Archivos incluidos, sin publicidad. También permite utilizarlo de forma compartida en varios puestos de trabajo, en el caso, por ejemplo, de un bibliothèque o un centro de documentacion.

Cada suscripción Premium ofrece a la empresa que la suscribió la posibilidad de emitir, de forma gratuita, dos notas de prensa u ofertas de trabajo cada mes, en la sección Socios. Estas notas de prensa/ofertas de empleo se distribuirán en todos los medios. Meta-defense.fr, incluidas redes sociales y servicios de notificación/newsletter.

¿Cuáles son las formas de suscribirse?

suscripciones Clásico, Estudiante y Premium Mensual están suscritos exclusivamente en línea en la URL: https://meta-defense.fr/register/ . Para suscribirse simplemente complete el formulario de registro, luego elija la plataforma de pago (Paypal o Stripe) y finalmente ingrese la información de pago.

L'abonnement Premio anual se puede suscribir en linea. o orden de compra con pago por transferencia bancaria. Para suscribirse de esta manera, comuníquese con el soporte al metadefense.fr@gmail.com.

¿Cómo utilizar un código de descuento?

Durante promociones o gestos comerciales, es posible utilizar un código de descuento proporcionado por Meta-defense.fr, para contratar una suscripción. El código de descuento deberá introducirse en la casilla “vale descuento” del formulario de inscripción. Sólo son válidos para suscripciones realizadas en línea.

A menos que se indique lo contrario, el descuento sólo se aplica al suscribirse de la suscripción, y sólo se puede aplicar a suscripciones identificadas en el texto explicativo presentando el bono de descuento. Los códigos de descuento tienen un período de validez, y solo se puede utilizar para contratar una nueva suscripción durante este período.

¿Qué información guarda Meta-defense durante mi suscripción?

Meta-defense.fr almacena cierta información necesaria para el correcto funcionamiento de su suscripción. Estos son los información ingresada en el formulario suscripción, así como su Dirección IP.

Por otra parte, la información de pago, en particular la relativa a las tarjetas bancarias, sigue siendo desconocida para Meta-Defense.fry se registran y almacenan exclusivamente a través de nuestros socios de pago Stripe y Paypal. Toda la información relacionada con su suscripción es eliminado dentro de 21 días habiendo seguido el final del mismo.

¿Cuánto dura una suscripción y cómo cancelo la renovación automática de mi suscripción?

Por defecto, las suscripciones se contratan sin limitación de duración, con un Subscripción recurrente según la frecuencia elegida al suscribirse. Es posible cancelar la renovación automática mediante petición sencilla, desde el correo electrónico de suscripción, enviado a la dirección metadefense.fr@gmail.com. Su suscripción finalizará al final del período de suscripción y no será renovada.

¿Cómo cambiar el plan de suscripción?

Es posible cambiar su plan de suscripción una vez que caduque la suscripción o antes de la fecha de aniversario. Suscribirse a una nueva suscripción da como resultado sobrescribiendo la suscripción actual, aunque no haya llegado a su fin. Es posible utilizar un nuevo código de reducción para la suscripción de un nuevo plan, con las limitaciones mencionadas anteriormente.

¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito para permanecer suscrito?

Puede cambiar la información de su método de pago directamente desde la página « mi cuenta“. Si su cuenta no se reactiva automáticamente después de 15 minutos, contáctenos en metadefense.fr@gmail.com, para lo cual reactivamos manualmente su cuenta.

¿Cómo finalizo mi suscripción?

Todas las suscripciones a Meta-défense.fr son recurrentes por acuerdo tácito. Sin embargo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección metadefense.fr@gmail.com, desde la dirección de correo electrónico de suscripción, solicitando el fin de la suscripción.

La cancelación de la suscripción se tiene en cuenta dentro de las 48 horas hábiles y se le confirmará a vuelta de correo electrónico. Su suscripción actual permanecerá activa hasta su fecha de aniversario, pero no se renovará.

Problemas y dificultades de uso.

A pesar de mi suscripción, sigo viendo el panel de suscripción que oculta el artículo.

En ocasiones, los suscriptores pueden tener dificultades para acceder a los artículos. En la mayoría de los casos, esto se debe a un problema de superposición de sesiones o de caché del navegador utilizado. En ambos casos, conviene borre el historial reciente de su navegador, para resolver el problema.

No recibo correos electrónicos de Meta-Defense.fr

Si no recibe correos electrónicos automáticos del sitio meta-defense.fr, dos posibilidades son las que más a menudo se cuestionan. A veces los correos electrónicos se clasifican en mensajes no deseados, o SPAM, por el servicio de mensajería. Estos mensajes luego se deben mover al buzón principal, para indicar al servicio que no es SPAM. También puedes identificar Meta-Defense.fr como un sitio seguro.

A veces también sucede que la dirección introducida durante la suscripción ha sido mal escrito. Si logras iniciar sesión, simplemente ve a “ mi cuenta", y modifique la dirección de correo electrónico con la ortografía deseada. Si no puede iniciar sesión, comuníquese con el soporte con las direcciones de correo electrónico nueva y antigua. Haremos este cambio por usted.

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¿Cómo dejar un comentario en artículos?

La posibilidad de dejar un comentario sobre un artículo es reservado solo para suscriptores con una suscripción Clásica o Premium. Los comentarios son moderados y Meta-Defense.fr se reserva el derecho de negarse a publicar un comentario que no responda a las exigencias de temática, cordialidad, tono e interés del sitio. Los comentarios son responsabilidad de sus autores.

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